
Рени Яврийска, YouGov CP Bulgaria
Какво? Къде? Кога? Кой? Потребителски Панел е продължително количествено изследване на покупателното поведение на българските домакинства. Базирано е на основата на национална представителна извадка от 2500 домакинства. Домакинствата регистрират всяка покупка на наблюдаваните продуктови категории чрез сканиране с приложението YouGov Shopper или сканиращо устройство. Събират информация за следните 3 ключови елемента от процеса на покупка: кой е направил покупката - каквo е закупено - къде е закупено.
Резултатите дават възможност да се анализират всеки един от тези 3 елемента и техните комбинации, както еднократно, така и в периодични доклади, като: модели на пазаруване (напр. честота, направен разход, лоялност), целеви групи, представяне на ключови пазари, губене и привличане на клиенти, използване на различни марки на пазара, анализ на потребителската кошница, др. Дава възможност не само да се проследят, но и да се обяснят различните промените на пазара в контекста на сложното и постоянно променящо се потребителско поведение.
Обхватът на изследването нa YouGov включва не само стандартните хранителни канали, но също така домашно-произведените продукти, покупките от каталожна търговия, дискаунтърите и всички останали налични формати и вериги магазини, които предлагат стоки за ежедневно потребление.